Bienvenidos a "El Zorro Rojo papelería ilustrada"
Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino, tanto a domicilio como a sucursal.
Los pedidos se despachan los lunes y jueves.
Si tu compra es confirmada después del horario de despacho de ese día, será enviada en el próximo día hábil disponible.
Los envíos no se realizan durante fines de semana ni feriados.
Si tenés una fecha puntual o necesitás recibir tu compra con urgencia, escribinos antes de realizar el pedido y vemos juntos qué opción puede funcionar mejor.
Si elegís recibir tu pedido en una sucursal de Correo Argentino, tené en cuenta que el paquete permanece allí durante 6 días para ser retirado.
Pasado ese plazo, el paquete vuelve a El Zorro Rojo.
Cuando despachemos tu pedido te enviaremos por email el número de seguimiento (tracking) para que puedas acompañar el recorrido de tu compra.
Te recomendamos revisar el seguimiento y retirar el paquete dentro del plazo indicado por Correo Argentino.
Si un pedido vuelve a nuestro taller porque no fue retirado, podemos enviarlo nuevamente, pero el costo del nuevo envío deberá ser abonado por el comprador antes del despacho.
También podemos coordinar el retiro personalmente, siempre que sea posible y resulte cómodo y seguro para ambas partes.
Si te interesa esta opción, escribinos antes de realizar la compra para coordinarlo.
Nos gusta cuidar cada detalle.
Para proteger tus productos durante el viaje utilizamos, siempre que sea posible, materiales reciclables y reutilizables, como cartones y bolsas.
El packaging original de tu compra va protegido dentro del paquete para que llegue en buenas condiciones.
Preparamos cada envío buscando que sea lo más seguro posible durante el traslado.
Antes de realizar tu compra, te recomendamos leer atentamente la descripción, medidas y características de cada producto. Si tenés alguna duda, estamos para ayudarte. Podés escribirnos antes de comprar y con gusto te orientaremos.
Por tratarse de productos ilustrados y, en algunos casos, personalizados, no se realizan cambios o devoluciones por motivos personales o por una elección incorrecta del producto.
Si recibís un producto con una falla de fabricación, escribinos dentro de las 48 horas de recibido el pedido para que podamos revisar el caso y encontrar una solución.
La garantía contempla fallas de fabricación o funcionamiento en condiciones normales de uso. No incluye daños ocasionados por un uso incorrecto, golpes, roturas o un cuidado diferente al indicado para cada producto.
Los envíos son realizados por Correo Argentino, por lo que los inconvenientes producidos durante el traslado deben gestionarse con el servicio de correo.
De todos modos, si tu pedido llega con algún inconveniente, escribinos y te vamos a indicar cómo proceder con la información necesaria para realizar el reclamo.
Si hay algo que no te queda claro sobre los envíos, los tiempos de entrega o tu pedido, escribinos antes de comprar.
Preferimos que preguntes todo lo que necesites. Estamos del otro lado para ayudarte. ❤️